Ruilen & retourneren

1. Artikel online gekocht
Is je online aankoop niet helemaal wat je ervan had verwacht? Of blijkt het artikel niet te passen? Geen probleem.
 
Wat kan je van ons verwachten?
- 14 dagen bedenktijd op al onze producten. (met uitzondering op de gekochte cadeaubonnen)
- Je kunt je bestelling gratis retourneren in één van onze winkels.
- Je ontvangt een retourformulier bij je bestelling.
- Het geld wordt binnen 7 werkdagen terug gestort.
- Je ontvangt een bevestiging zodra het geld teruggestort is.

Retourneren in één van onze winkels
Je kunt je bestelling gratis retourneren in één van onze winkels. Neem je bestelling met het ingevulde retourformulier mee naar de winkel. Wanneer je de artikelen wilt retourneren wordt het bedrag uiterlijk na 7 werkdagen teruggestort. In de winkel wordt geen geld teruggegeven. Je ontvangt een bevestiging zodra het geld teruggestort is.
 
Retourneren naar ons retourcentrum?
Je kunt je bestelling ook retourneren naar ons retourcentrum.
1. Vul het bijgeleverde retourformulier in en voeg deze toe aan de terug te sturen bestelling.
2. Verpak de bestelling in de originele College Style verpakking.
3. Knip het retouretiket van het retourformulier en plak deze op het pakket en zorg dat de bestelling voldoende gefrankeerd is. *Kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening en worden niet door College Style vergoed. 
4. Je kunt het pakket frankeren en afgeven bij een PostNL punt. Vergeet niet je afgiftebewijs te bewaren totdat je retour verwerkt is! 
5. Zodra het pakket in ons retourcentrum is verwerkt, ontvang je daar een mail van ter bevestiging.
6. Binnen 7 werkdagen ontvang je jouw geld terug.

Retourvoorwaarden
Je kunt een artikel retourneren of ruilen binnen 14 dagen na ontvangst van je aankoop.
1. We verwachten dat je zorgvuldig met de kleding, verpakking en aangehechte labels omgaat. We kunnen retouren enkel accepteren indien de kleding ongedragen is en voorzien is van aangehechte prijskaartjes.
2. Kosten van het retour sturen naar ons retourcentrum zijn voor eigen rekening. Retourneren in onze filialen is uiteraard gratis.
3. Indien je je gehele bestelling retourneert ontvang je ook de eventueel betaalde verzendkosten terug.

Vragen over onze retourprocedure? Neem gerust op met onze klantenservice via klantenservice@collegestyle of via telefoonnummer 085 040 91 80.
 
Ruilen van online besteld artikelen
Wil je een online besteld artikel ruilen? Retourneer het desbetreffende artikel en bestel het gewenste artikel opnieuw. Wil je het artikel ruilen voor een andere kleur of model? Plaats hiervoor een nieuwe bestelling en retourneer je oude artikel.

2. Artikel in winkel gekocht
In onze winkels gelden iets anders retourvoorwaarden dan online gekochte artikelen. Op aankopen in de winkel geldt dat je op vertoon van het aankoopbewijs binnen 8 dagen je geld terug ontvangt. Ruilen in de winkel is mogelijk binnen 8 dagen na aankoop. Na 8 dagen ontvang je een tegoedbon ter waarde van het te retourneren bedrag.
Uiteraard dient de kleding ongedragen te zijn en dienen de prijskaartjes nog aangehecht te zijn.